Urolithiasis bei Hund und Katze – Entstehung, Diätetik und Vorbeugung

Harnsteine sind ein weit verbreitetes und oft schmerzhaftes Problem bei Hunden und Katzen. Sie können die Lebensqualität der Tiere erheblich beeinträchtigen und stellen eine große Herausforderung in der tiermedizinischen Praxis dar.

Urolithiasis kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden, darunter genetische Veranlagungen, Ernährungsgewohnheiten und Erkrankungen der Harnwege.

Dieses Seminar soll Ihnen einen Überblick geben über die Ursachen und Mechanismen der Harnsteinbildung. Wir besprechen die häufigsten Harnsteinarten wie Struvit und Kalziumoxalat und erklären, wie gezielte Fütterungsstrategien das Risiko reduzieren und den Heilungsverlauf unterstützen können. Fallberichte aus der Praxis veranschaulichen den theoretischen Inhalt und bringen Abwechslung sowie einen praktischen Bezug in dieses Seminar.

Die Bedeutung der Kommunikation im Alltag der TFA

Eine effektive Kommunikation zwischen Tierhalterinnen und Tierhaltern und Tiermedizinischen Angestellten (TFA) ist nicht nur essenziell für eine erfolgreiche Betreuung der Tiere in einer Tierarztpraxis, sondern hat auch einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenbindung. Klare, verständliche und empathische Gespräche schaffen Vertrauen, fördern die Kooperation (Compliance) und sorgen dafür, dass ein Austausch zu wichtigen Informationen über den Gesundheitszustand und die Behandlung ihres Tieres stattfindet.

TFAs spielen eine Schlüsselrolle, da sie für 80 % des Kundenkontaktes verantwortlich sind. Sie sind oft die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und müssen auch komplexe medizinische Sachverhalte verständlich erklären. Missverständnisse können zu Fehlern in der Pflege oder Therapie führen, aber auch zu Störungen in der Beziehung zu Kundinnen und Kunden. Daher ist aktives Zuhören ebenso wichtig wie das Stellen präziser Fragen. Eine offene, respektvolle Kommunikation stärkt nicht nur das Verhältnis zwischen Praxis und Tierhalterinnen und Tierhaltern, sondern trägt auch entscheidend zum Wohl der Tiere bei.

SEMINARGEBÜHR komplett, inkl. Mittagessen:
99,00 € (zzgl. 19 % MwSt.)

Urolithiasis bei Hund und Katze – Entstehung, Diätetik und Vorbeugung

Harnsteine sind ein weit verbreitetes und oft schmerzhaftes Problem bei Hunden und Katzen. Sie können die Lebensqualität der Tiere erheblich beeinträchtigen und stellen eine große Herausforderung in der tiermedizinischen Praxis dar.

Urolithiasis kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden, darunter genetische Veranlagungen, Ernährungsgewohnheiten und Erkrankungen der Harnwege.

Dieses Seminar soll Ihnen einen Überblick geben über die Ursachen und Mechanismen der Harnsteinbildung. Wir besprechen die häufigsten Harnsteinarten wie Struvit und Kalziumoxalat und erklären, wie gezielte Fütterungsstrategien das Risiko reduzieren und den Heilungsverlauf unterstützen können. Fallberichte aus der Praxis veranschaulichen den theoretischen Inhalt und bringen Abwechslung sowie einen praktischen Bezug in dieses Seminar.

Die Bedeutung der Kommunikation im Alltag der TFA

Eine effektive Kommunikation zwischen Tierhalterinnen und Tierhaltern und Tiermedizinischen Angestellten (TFA) ist nicht nur essenziell für eine erfolgreiche Betreuung der Tiere in einer Tierarztpraxis, sondern hat auch einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenbindung. Klare, verständliche und empathische Gespräche schaffen Vertrauen, fördern die Kooperation (Compliance) und sorgen dafür, dass ein Austausch zu wichtigen Informationen über den Gesundheitszustand und die Behandlung ihres Tieres stattfindet.

TFAs spielen eine Schlüsselrolle, da sie für 80 % des Kundenkontaktes verantwortlich sind. Sie sind oft die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und müssen auch komplexe medizinische Sachverhalte verständlich erklären. Missverständnisse können zu Fehlern in der Pflege oder Therapie führen, aber auch zu Störungen in der Beziehung zu Kundinnen und Kunden. Daher ist aktives Zuhören ebenso wichtig wie das Stellen präziser Fragen. Eine offene, respektvolle Kommunikation stärkt nicht nur das Verhältnis zwischen Praxis und Tierhalterinnen und Tierhaltern, sondern trägt auch entscheidend zum Wohl der Tiere bei.

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Urolithiasis bei Hund und Katze – Entstehung, Diätetik und Vorbeugung

Harnsteine sind ein weit verbreitetes und oft schmerzhaftes Problem bei Hunden und Katzen. Sie können die Lebensqualität der Tiere erheblich beeinträchtigen und stellen eine große Herausforderung in der tiermedizinischen Praxis dar.

Urolithiasis kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden, darunter genetische Veranlagungen, Ernährungsgewohnheiten und Erkrankungen der Harnwege.

Dieses Seminar soll Ihnen einen Überblick geben über die Ursachen und Mechanismen der Harnsteinbildung. Wir besprechen die häufigsten Harnsteinarten wie Struvit und Kalziumoxalat und erklären, wie gezielte Fütterungsstrategien das Risiko reduzieren und den Heilungsverlauf unterstützen können. Fallberichte aus der Praxis veranschaulichen den theoretischen Inhalt und bringen Abwechslung sowie einen praktischen Bezug in dieses Seminar.

Die Bedeutung der Kommunikation im Alltag der TFA

Eine effektive Kommunikation zwischen Tierhalterinnen und Tierhaltern und Tiermedizinischen Angestellten (TFA) ist nicht nur essenziell für eine erfolgreiche Betreuung der Tiere in einer Tierarztpraxis, sondern hat auch einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenbindung. Klare, verständliche und empathische Gespräche schaffen Vertrauen, fördern die Kooperation (Compliance) und sorgen dafür, dass ein Austausch zu wichtigen Informationen über den Gesundheitszustand und die Behandlung ihres Tieres stattfindet.

TFAs spielen eine Schlüsselrolle, da sie für 80 % des Kundenkontaktes verantwortlich sind. Sie sind oft die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und müssen auch komplexe medizinische Sachverhalte verständlich erklären. Missverständnisse können zu Fehlern in der Pflege oder Therapie führen, aber auch zu Störungen in der Beziehung zu Kundinnen und Kunden. Daher ist aktives Zuhören ebenso wichtig wie das Stellen präziser Fragen. Eine offene, respektvolle Kommunikation stärkt nicht nur das Verhältnis zwischen Praxis und Tierhalterinnen und Tierhaltern, sondern trägt auch entscheidend zum Wohl der Tiere bei.

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Impuls zur Klarheit - Kommunikation trifft Krimi

In diesem Seminar erfahren die Tierärztinnen und Tierärzte, wie impulsive Entscheidungen unsere Wahrnehmung und Kommunikation beeinflussen können. Sie setzen sich damit auseinander, warum Missverständnisse und Konflikte entstehen und welche Rolle Wahrnehmungsverzerrungen dabei spielen. Mithilfe praktischer Übungen lernen die Teilnehmenden, bewusster und klarer zu kommunizieren, Interpretationen zu minimieren und sowohl im Team als auch im Kundenkontakt erfolgreichere Gespräche zu führen. Zudem geht es darum, persönliche Grenzen zu erkennen und durch klare Kommunikation sich selbst zu schützen.

Referentin Dr. Lisa Leiner

• Promovierte Tierärztin und Diplombiologin mit dem Schwerpunkt Verhaltensphysiologie
• Selbstständige Beraterin und Trainerin für tierärztliche Teams in den Bereichen Kommunikation, Personal, Stress und Resilienz

Ablauf

• 14.30 - 15.00 Uhr - Begrüßung
• 15.00 - 16.15 Uhr - Vortrag Kommunikation und Konflikte
• 16.15 - 16.30 Uhr - Pause
• 16.30 - 17.30 Uhr - Übungen Kommunikation und Konflikte
• 17.30 Uhr - Abendessen

• ab ca. 19.00 Uhr - Kriminalführung

Kriminalführung

Im Anschluss möchten wir Ihnen eine Stadttour besonderer Art anbieten: Geleitet wird sie von Thomas Ganz, einem ehemaligen Kriminalhauptkommissar mit umfassender Erfahrung in verschiedenen Polizeieinheiten. Während der zweistündigen Tour führt er Sie zu historischen Tatorten und erzählt aus erster Hand von bekannten Kriminalfällen der Stadt, wie dem Regenschirmmord von 2022 oder den Verbrechen des Serienmörders Fritz Haarmann. Interaktive Elemente, wie Rollenspiele, bei denen Teilnehmer in die Rollen von Ermittlern oder Verdächtigen schlüpfen, machen die Tour besonders lebendig. Diese einzigartige Führung bietet einen authentischen Einblick in Hannovers Kriminalgeschichte.

Zertifikats-Lehrgang | 2 STUNDEN ATF-ANERKENNUNG

SEMINARGEBÜHR komplett, inkl. Abendessen:
90,00 € (zzgl. 19 % MwSt.)

Urolithiasis bei Hund und Katze – Entstehung, Diätetik und Vorbeugung

Harnsteine sind ein weit verbreitetes und oft schmerzhaftes Problem bei Hunden und Katzen. Sie können die Lebensqualität der Tiere erheblich beeinträchtigen und stellen eine große Herausforderung in der tiermedizinischen Praxis dar.

Urolithiasis kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden, darunter genetische Veranlagungen, Ernährungsgewohnheiten und Erkrankungen der Harnwege.

Dieses Seminar soll Ihnen einen Überblick geben über die Ursachen und Mechanismen der Harnsteinbildung. Wir besprechen die häufigsten Harnsteinarten wie Struvit und Kalziumoxalat und erklären, wie gezielte Fütterungsstrategien das Risiko reduzieren und den Heilungsverlauf unterstützen können. Fallberichte aus der Praxis veranschaulichen den theoretischen Inhalt und bringen Abwechslung sowie einen praktischen Bezug in dieses Seminar.

Die Bedeutung der Kommunikation im Alltag der TFA

Eine effektive Kommunikation zwischen Tierhalterinnen und Tierhaltern und Tiermedizinischen Angestellten (TFA) ist nicht nur essenziell für eine erfolgreiche Betreuung der Tiere in einer Tierarztpraxis, sondern hat auch einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenbindung. Klare, verständliche und empathische Gespräche schaffen Vertrauen, fördern die Kooperation (Compliance) und sorgen dafür, dass ein Austausch zu wichtigen Informationen über den Gesundheitszustand und die Behandlung ihres Tieres stattfindet.

TFAs spielen eine Schlüsselrolle, da sie für 80 % des Kundenkontaktes verantwortlich sind. Sie sind oft die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und müssen auch komplexe medizinische Sachverhalte verständlich erklären. Missverständnisse können zu Fehlern in der Pflege oder Therapie führen, aber auch zu Störungen in der Beziehung zu Kundinnen und Kunden. Daher ist aktives Zuhören ebenso wichtig wie das Stellen präziser Fragen. Eine offene, respektvolle Kommunikation stärkt nicht nur das Verhältnis zwischen Praxis und Tierhalterinnen und Tierhaltern, sondern trägt auch entscheidend zum Wohl der Tiere bei.

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Urolithiasis bei Hund und Katze – Entstehung, Diätetik und Vorbeugung

Harnsteine sind ein weit verbreitetes und oft schmerzhaftes Problem bei Hunden und Katzen. Sie können die Lebensqualität der Tiere erheblich beeinträchtigen und stellen eine große Herausforderung in der tiermedizinischen Praxis dar.

Urolithiasis kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden, darunter genetische Veranlagungen, Ernährungsgewohnheiten und Erkrankungen der Harnwege.

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Eine effektive Kommunikation zwischen Tierhalterinnen und Tierhaltern und Tiermedizinischen Angestellten (TFA) ist nicht nur essenziell für eine erfolgreiche Betreuung der Tiere in einer Tierarztpraxis, sondern hat auch einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenbindung. Klare, verständliche und empathische Gespräche schaffen Vertrauen, fördern die Kooperation (Compliance) und sorgen dafür, dass ein Austausch zu wichtigen Informationen über den Gesundheitszustand und die Behandlung ihres Tieres stattfindet.

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Urolithiasis kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden, darunter genetische Veranlagungen, Ernährungsgewohnheiten und Erkrankungen der Harnwege.

Dieses Seminar soll Ihnen einen Überblick geben über die Ursachen und Mechanismen der Harnsteinbildung. Wir besprechen die häufigsten Harnsteinarten wie Struvit und Kalziumoxalat und erklären, wie gezielte Fütterungsstrategien das Risiko reduzieren und den Heilungsverlauf unterstützen können. Fallberichte aus der Praxis veranschaulichen den theoretischen Inhalt und bringen Abwechslung sowie einen praktischen Bezug in dieses Seminar.

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Eine effektive Kommunikation zwischen Tierhalterinnen und Tierhaltern und Tiermedizinischen Angestellten (TFA) ist nicht nur essenziell für eine erfolgreiche Betreuung der Tiere in einer Tierarztpraxis, sondern hat auch einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenbindung. Klare, verständliche und empathische Gespräche schaffen Vertrauen, fördern die Kooperation (Compliance) und sorgen dafür, dass ein Austausch zu wichtigen Informationen über den Gesundheitszustand und die Behandlung ihres Tieres stattfindet.

TFAs spielen eine Schlüsselrolle, da sie für 80 % des Kundenkontaktes verantwortlich sind. Sie sind oft die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und müssen auch komplexe medizinische Sachverhalte verständlich erklären. Missverständnisse können zu Fehlern in der Pflege oder Therapie führen, aber auch zu Störungen in der Beziehung zu Kundinnen und Kunden. Daher ist aktives Zuhören ebenso wichtig wie das Stellen präziser Fragen. Eine offene, respektvolle Kommunikation stärkt nicht nur das Verhältnis zwischen Praxis und Tierhalterinnen und Tierhaltern, sondern trägt auch entscheidend zum Wohl der Tiere bei.

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Urolithiasis bei Hund und Katze – Entstehung, Diätetik und Vorbeugung

Harnsteine sind ein weit verbreitetes und oft schmerzhaftes Problem bei Hunden und Katzen. Sie können die Lebensqualität der Tiere erheblich beeinträchtigen und stellen eine große Herausforderung in der tiermedizinischen Praxis dar.

Urolithiasis kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden, darunter genetische Veranlagungen, Ernährungsgewohnheiten und Erkrankungen der Harnwege.

Dieses Seminar soll Ihnen einen Überblick geben über die Ursachen und Mechanismen der Harnsteinbildung. Wir besprechen die häufigsten Harnsteinarten wie Struvit und Kalziumoxalat und erklären, wie gezielte Fütterungsstrategien das Risiko reduzieren und den Heilungsverlauf unterstützen können. Fallberichte aus der Praxis veranschaulichen den theoretischen Inhalt und bringen Abwechslung sowie einen praktischen Bezug in dieses Seminar.

Die Bedeutung der Kommunikation im Alltag der TFA

Eine effektive Kommunikation zwischen Tierhalterinnen und Tierhaltern und Tiermedizinischen Angestellten (TFA) ist nicht nur essenziell für eine erfolgreiche Betreuung der Tiere in einer Tierarztpraxis, sondern hat auch einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenbindung. Klare, verständliche und empathische Gespräche schaffen Vertrauen, fördern die Kooperation (Compliance) und sorgen dafür, dass ein Austausch zu wichtigen Informationen über den Gesundheitszustand und die Behandlung ihres Tieres stattfindet.

TFAs spielen eine Schlüsselrolle, da sie für 80 % des Kundenkontaktes verantwortlich sind. Sie sind oft die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und müssen auch komplexe medizinische Sachverhalte verständlich erklären. Missverständnisse können zu Fehlern in der Pflege oder Therapie führen, aber auch zu Störungen in der Beziehung zu Kundinnen und Kunden. Daher ist aktives Zuhören ebenso wichtig wie das Stellen präziser Fragen. Eine offene, respektvolle Kommunikation stärkt nicht nur das Verhältnis zwischen Praxis und Tierhalterinnen und Tierhaltern, sondern trägt auch entscheidend zum Wohl der Tiere bei.

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Urolithiasis bei Hund und Katze – Entstehung, Diätetik und Vorbeugung

Harnsteine sind ein weit verbreitetes und oft schmerzhaftes Problem bei Hunden und Katzen. Sie können die Lebensqualität der Tiere erheblich beeinträchtigen und stellen eine große Herausforderung in der tiermedizinischen Praxis dar.

Urolithiasis kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden, darunter genetische Veranlagungen, Ernährungsgewohnheiten und Erkrankungen der Harnwege.

Dieses Seminar soll Ihnen einen Überblick geben über die Ursachen und Mechanismen der Harnsteinbildung. Wir besprechen die häufigsten Harnsteinarten wie Struvit und Kalziumoxalat und erklären, wie gezielte Fütterungsstrategien das Risiko reduzieren und den Heilungsverlauf unterstützen können. Fallberichte aus der Praxis veranschaulichen den theoretischen Inhalt und bringen Abwechslung sowie einen praktischen Bezug in dieses Seminar.

Die Bedeutung der Kommunikation im Alltag der TFA

Eine effektive Kommunikation zwischen Tierhalterinnen und Tierhaltern und Tiermedizinischen Angestellten (TFA) ist nicht nur essenziell für eine erfolgreiche Betreuung der Tiere in einer Tierarztpraxis, sondern hat auch einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenbindung. Klare, verständliche und empathische Gespräche schaffen Vertrauen, fördern die Kooperation (Compliance) und sorgen dafür, dass ein Austausch zu wichtigen Informationen über den Gesundheitszustand und die Behandlung ihres Tieres stattfindet.

TFAs spielen eine Schlüsselrolle, da sie für 80 % des Kundenkontaktes verantwortlich sind. Sie sind oft die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und müssen auch komplexe medizinische Sachverhalte verständlich erklären. Missverständnisse können zu Fehlern in der Pflege oder Therapie führen, aber auch zu Störungen in der Beziehung zu Kundinnen und Kunden. Daher ist aktives Zuhören ebenso wichtig wie das Stellen präziser Fragen. Eine offene, respektvolle Kommunikation stärkt nicht nur das Verhältnis zwischen Praxis und Tierhalterinnen und Tierhaltern, sondern trägt auch entscheidend zum Wohl der Tiere bei.

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ISFM Leitlinien Umweltbedürfnisse der Katze

Referentin: Tierärztin Lisi Bazler
Die artgerechte Haltung von Katzen ist wichtig, damit unsere Stubentiger nicht nur geistig, sondern auch körperlich fit bleiben: Sie dient nämlich nicht nur dazu, Verhaltens- & Sozialbedürfnisse zu befriedigen, sondern trägt in einem wesentlichen Ausmaß dazu bei, dass unsere Katzen vor allem körperlich gesund sind. Leider ist es nach wie vor ein weit verbreiteter Irrglaube, dass all diese Bedürfnisse mit einer Futter- bzw. einer Wasserschüssel, einem Katzenklo und einem Kratzbaum umfassend bedient werden.
Durch diese gravierenden Versäumnisse werden nicht nur Langeweile & Unzufriedenheit gefördert: Vor allem Unsauberkeit und Adipositas, Arthrosen und Erkrankungen der Harnwege sind nur ein paar Beispiele der psychischen und körperlichen Konsequenzen, an denen viele Katzen leiden. Ich möchte euch daher in meinem Vortrag vom „Goldstandard“ der artgerechten Katzenhaltung anhand der AAFP/ISFM Leitlinien erzählen. So könnt ihr in Zukunft BesitzerInnen fachkompetent beraten und inspirieren, wie sie mit einfachen Tricks und wenig Aufwand ein Katzenparadies in den eigenen vier Wänden zu gestalten.

Ernährungsphysiologische Besonderheiten der Katze

Referentin: Tierärztin Magdalena Vorwagner

Feline Idiopathische Zystitis

Referentin: Tierärztin Lisa Kulmer
Stress kann sich bei Katzen vielfältig äußern – häufig zeigen sie es in Form einer Blasenentzündung, der sogenannten „felinen idiopathischen Zystitis“. Obstruktionen der Harnröhre sind nicht immer nur ein „Game of Stones“, also Steine, die die Harnröhre verlegen. Tatsächlich ist die FIC die häufigste Ursache für „geblockte“ Kater.
Wichtig bei der FIC ist nicht nur die symptomatische Therapie dieser Erkrankung, sondern auch ein MEMO (Multimodul Environmental Modification), also diverse Maßnahmen (wie z.B. Steigerung der Wasseraufnahme, Spielgelegenheiten, Vermeidung von Übergewicht) zu ergreifen.
Die feline idiopathische Zystitis ist nicht heilbar und erfordert ein lebenslanges Management – aufbauend auf Lisis Vortrag zu AAFP/ISFM Guidelines für artgerechte Katzenhaltung, gehen wir in diesem Vortrag auch auf Maßnahmen ein, die man ganz einfach in der Klinik ergreifen kann, um auch den Aufenthalt möglichst „stressfrei“ zu gestalten und Rezidive vermeiden zu können. Denn nur stressfreie Katzen sind auch glückliche Katzen.

Cat Friendly Handling in der tierärztlichen Praxis

Referentin: Tierärztin Sabine Schroll
Neben der Gestaltung und Ausstattung einer katzenfreundlichen Praxis – der Hardware – kommt es auch auf die Philosophie dahinter und die Soft Skills an. Dazu gehören unter anderem das Zeitmanagement und die Kommunikation mit den Katzen. Bevor es an bestimmte Handgriffe und Wickeltechniken geht, sollte immer die emotionale Verfassung der Katze beurteilt werden. Viele Probleme liessen sich mit ausreichend Informationen über die Katze und ihre aktuelle psychische Verfassung schon vermeiden.
Im praktischen Umgang werden wir die Katzen-Boygroup – Fiji File, Windy Whisper, Sunnyboy und Misty Moonlight – zuerst beobachten und dann verschiedene Techniken und Handgriffe mit ihnen üben.
Da Katzen auch mit gutem Medical Training immer noch Katzen sind, werden sich die praktischen Übungen ganz nahe an der Wirklichkeit bewegen – es gilt also wirklich alle Tipps und Tricks zu beachten, um die Boys zur Kooperation zu gewinnen!

Ablauf:

• 8.30 - 9.30 Uhr - ISFM Leitlinien Umweltbedürfnisse der Katze
• 9.30 - 9.45 Uhr - Pause
• 9.45 - 10.45 Uhr - Ernährungsphysiologische Besonderheiten der Katze
• 10.45 - 11.00 Uhr - Pause
• 11.00 - 12.00 Uhr - Feline Idiopathische Zystitis
• 12.00 - 13.00 Uhr - Mittagessen
• 13.00 - 15.00 Uhr - Cat Friendly Handling in der tierärztlichen Praxis
• 15.00 - 15.15 Uhr - Pause
• 15.15 - 17.30 Uhr - Praktische catfriendly handling Übungen in Kleingruppen
• 17.30 Uhr - Fragen & Antworten

Österreich: 7 Bildungsstunden Allgemein | 7 FTA-Kleintiere
Deutschland: 8 Stunden ATF-Anerkennung

SEMINARGEBÜHR komplett, inkl. Mittagessen:
145,00 € (zzgl. 20 % MwSt. für Österreich)

Urolithiasis bei Hund und Katze – Entstehung, Diätetik und Vorbeugung

Harnsteine sind ein weit verbreitetes und oft schmerzhaftes Problem bei Hunden und Katzen. Sie können die Lebensqualität der Tiere erheblich beeinträchtigen und stellen eine große Herausforderung in der tiermedizinischen Praxis dar.

Urolithiasis kann durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden, darunter genetische Veranlagungen, Ernährungsgewohnheiten und Erkrankungen der Harnwege.

Dieses Seminar soll Ihnen einen Überblick geben über die Ursachen und Mechanismen der Harnsteinbildung. Wir besprechen die häufigsten Harnsteinarten wie Struvit und Kalziumoxalat und erklären, wie gezielte Fütterungsstrategien das Risiko reduzieren und den Heilungsverlauf unterstützen können. Fallberichte aus der Praxis veranschaulichen den theoretischen Inhalt und bringen Abwechslung sowie einen praktischen Bezug in dieses Seminar.

Die Bedeutung der Kommunikation im Alltag der TFA

Eine effektive Kommunikation zwischen Tierhalterinnen und Tierhaltern und Tiermedizinischen Angestellten (TFA) ist nicht nur essenziell für eine erfolgreiche Betreuung der Tiere in einer Tierarztpraxis, sondern hat auch einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenbindung. Klare, verständliche und empathische Gespräche schaffen Vertrauen, fördern die Kooperation (Compliance) und sorgen dafür, dass ein Austausch zu wichtigen Informationen über den Gesundheitszustand und die Behandlung ihres Tieres stattfindet.

TFAs spielen eine Schlüsselrolle, da sie für 80 % des Kundenkontaktes verantwortlich sind. Sie sind oft die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und müssen auch komplexe medizinische Sachverhalte verständlich erklären. Missverständnisse können zu Fehlern in der Pflege oder Therapie führen, aber auch zu Störungen in der Beziehung zu Kundinnen und Kunden. Daher ist aktives Zuhören ebenso wichtig wie das Stellen präziser Fragen. Eine offene, respektvolle Kommunikation stärkt nicht nur das Verhältnis zwischen Praxis und Tierhalterinnen und Tierhaltern, sondern trägt auch entscheidend zum Wohl der Tiere bei.

SEMINARGEBÜHR komplett, inkl. Mittagessen:
99,00 € (zzgl. 19 % MwSt.)