1. Geltungsbereich
Für alle Verträge von Vet-Concept GmbH & Co. KG mit Verbrauchern (§ 13 BGB), die über unseren Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner, Kundendienst
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Vet-Concept GmbH & Co. KG. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo - Fr. 7:30 - 22:00 Uhr, Sa von 08.00 - 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 0800 66 55 220.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Einwilligung in Datenverarbeitung
Vet-Concept GmbH & Co. KG ist berechtigt, personenbezogene Daten einschließlich der kundenbezogenen Nutzungsdaten zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen, soweit dies für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen) erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden in dem im Folgenden beschriebenen Umfang an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb von Vet-Concept GmbH & Co. KG weitergegeben: Vet-Concept GmbH & Co. KG beauftragt andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben. Beispiele sind u. a. Paketlieferung, Sendung von Briefen oder E-Mails, Pflege von Kundenlisten, Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Lastschriftverfahren und Rechnungskauf) oder Kundenservice. Diese Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden. Sofern auf Empfehlung von Dritten bestellt wird, wird diesem Dritten außerdem der Einkauf bestätigt. Des weiteren können personenbezogene Daten auch in einem der folgenden Fälle an Dritte weitergegeben werden:- mit der ausdrücklichen Einwilligung des Kunden
- aus rechtlichen Gründen, wenn Vet-Concept GmbH & Co. KG davon ausgehen darf, dass der Zugriff auf diese Daten oder ihrer Nutzung, Aufbewahrung oder Weitergabe vernünftigerweise notwendig ist, um anwendbare Gesetze, Regelungen oder anwendbares Verfahrensrecht einzuhalten oder einer vollstreckbaren behördlichen Anordnung nachzukommen;
- um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße
- um Betrug, Sicherheitsmängel oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern, oder anderweitig zu bekämpfen
- um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Vet-Concept GmbH & Co. KG, deren Kunden oder der Öffentlichkeit vor Schaden zu schützen, soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich.
4. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Im Falle einer Lieferung auf ausländische Inseln behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Mehrkosten (individueller Inselzuschlag und Auslandszuschlag) dem Kunden nachträglich in Rechnung zu stellen.
5. Bezahlung
Kostenfreier Bankeinzug
Die Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt eine Woche nach Rechnungsausgang. Bei Nichteinlösen entstehen Ihnen Kosten in Höhe von 8,95 €. Deshalb bitten wir Sie, Ihre Angaben bzgl. IBAN und BIC genauestens zu überprüfen. Bei Neukunden besteht eine Höchstgrenze, bis zu welcher der Kauf per Bankeinzug möglich ist.
Zahlung per Vorauskasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse senden wir Ihnen eine Vorkasse-Rechnung mit unserer Bankverbindung per E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal
Bezahlen Sie bequem und sicher per PayPal. Für die Zahlung per PayPal fallen keine weiteren Gebühren an.
Sofortüberweisung
Mit dem TÜV-zertifiziertem Bezahlsystem Sofortüberweisung können Sie einfach und sicher mit Ihren gewohnten Online-Banking-Daten zahlen (PIN & TAN).
Paydirekt
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters paydirekt weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung an paydirekt bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir paydirekt zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
Nachnahme bei Lieferung innerhalb Deutschlands
Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen 7 EUR Nachnahmegebühr an.
Kreditkarte
Bezahlen Sie bequem und sicher per Kreditkarte. Für die Zahlung per Kreditkarte fallen keine weiteren Gebühren an. Wir akzeptieren EURO/Mastercard und VISA.
Vet-Concept GmbH & Co.KG behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsweisen nicht anzubieten.
6.Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist leider nicht möglich.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.